55, Chemin de la Prairie - 1470 Estavayer-le-Lac (carte, nouvel onglet) 078 628 60 06
INFO-CONCEPT Support distant
Un client consulte son téléphone, détendu

C’est réglé !Résolu à distance.

Ma mission

On s’appelle d’abord : c’est gratuit.

Mon éthique

Ici, pas de centre d’appel à l’autre bout du monde ni de musique d’attente interminable.

Informaticien spécialisé en support et dépannage.

  • Mon approche est simple

    Je suis votre interlocuteur unique.

    Je travaille seul pour des clients privés, des TPE et des PME qui ont besoin de réactivité, pas de bureaucratie.

  • Ma promesse ?

    L’impartialité.

    Contrairement aux grandes enseignes, je n’ai pas de stock à écouler. Si je vous conseille un matériel ou une solution, c’est parce qu’il correspond exactement à votre besoin, pas à mes objectifs de vente.

Une personne travaille sur son ordinateur portable, à son bureau
Vous voyez tout ce que je fais à l’écran.

À distance

On connecte, on répare, et vous retournez à vos occupations.

Je privilégie l’intervention à distance pour une raison simple : c’est plus rapide pour vous et plus efficace pour résoudre 90 % des problèmes.

Dépannage

Un dépannage en 3 étapes simples

  1. On s’appelle

    Vous m’expliquez le souci. Je vous dis tout de suite si c’est faisable à distance.

    C’est gratuit 078 628 60 06

  2. On connecte

    Vous lancez l’outil de support sécurisé. Je prends la main, vous voyez tout ce que je fais à l’écran.

    Support distant Windows · .exe Splashtop(nouvel onglet)

  3. C’est réglé !

    Une fois le problème résolu, on raccroche. Vous recevez la facture par email. Simple.

Avis Google

Mon adresse

Téléphone

078 628 60 06

Adresse

55, Chemin de la Prairie
1470 Estavayer-le-Lac
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Appeler le 078 628 60 06